Yoohoo Protect

Jeder Aufenthalt ist geschützt.

Yoohoo Protect ist keine Police, die du kaufst. Es ist die Art, wie das Ganze gebaut ist: alle geprüft, Geld sicher gehalten, bis dein Au-pair bei dir zu Hause angekommen ist, und Enden vorab vereinbart, schriftlich.

Für Familien

Alle sind geprüft

Au-pairs bestätigen einen amtlichen Ausweis, bevor sie das grüne Häkchen bekommen, und du kannst nur geprüfte Profile filtern. Wer Kinder betreut, braucht einen Working with Children Check, und wir verfolgen ihn bis zur Freigabe, statt jemandem einfach aufs Wort zu glauben.

Nichts bewegt sich, bis dein Au-pair annimmt

Beim Senden eines Angebots wird der Betrag auf deiner Karte reserviert. Abgebucht wird er nur, wenn dein Au-pair annimmt, und selbst dann bleibt er gehalten, nicht ausgegeben, bis dein Au-pair angekommen ist und du es bestätigt hast. Wöchentliche Abbuchungen starten bei Ankunft, nie an einem Datum im Kalender.

Du gibst jede Woche frei

Jede Woche siehst du, was eingetragen wurde und was es kostet, in Dollar: $330 insgesamt, $300 an dein Au-pair, $30 an Yoohoo. Keine Tooltip-Rechnerei, kein Kleingedrucktes.

Wenn dein Aufenthalt vor der Ankunft platzt

Die Woche kommt direkt zurück: keine Formulare, keine Anrufe, kein Warten. Und die Gebühr wird auf dein nächstes Au-pair übertragen, du zahlst sie also nie doppelt.

Enden sind einfach, und vorab vereinbart

Fristen und Beträge stehen in deiner Vereinbarung, bevor du sie unterschreibst, ein Ende ist also ein Schritt, den du gehst, keine Verhandlung. Niemand rennt Geld hinterher, nichts hängt in der Schwebe, und du zahlst nie für Zeit, die niemand gearbeitet hat.

Alles ist dokumentiert

Die Vereinbarung, jede Nachricht, jeder Dollar und jede Änderung am Plan. Wenn je etwas strittig ist, existiert der Beleg schon, und keine Seite muss ihn aus dem Gedächtnis rekonstruieren.

Zahlen und chatten über Yoohoo, immer

Alles Wichtige passiert in der App: der Chat, der Anruf, die Vereinbarung und das Geld. Kontaktdaten bleiben privat und jeder Dollar läuft über Yoohoo, und genau das macht jeden Schutz auf dieser Seite möglich.

Für Au-pairs

Au-pairs zahlen nie, niemals. Und die Schutzmechanismen, die dir am wichtigsten sind, sind die, die dir niemand nehmen kann.

Woche 1 ist real, bevor du fliegst

In dem Moment, in dem du annimmst, legt die Familie dein Taschengeld für die erste Woche fest und Yoohoo hält es sicher. Wenn deine erste Woche beginnt, wird es an dich freigegeben. Du reist nicht auf ein Versprechen. Das Geld existiert schon.

Du siehst jede Woche kommen

Jede Woche gibt die Familie die Woche frei und dein Taschengeld ist unterwegs. Wenn dein australisches Bankkonto noch nicht offen ist, wartet dein Geld sicher darauf. Du weißt immer, wo jeder Dollar ist.

Familien werden auch geprüft

Die Verifizierung läuft in beide Richtungen, und die Bilanz der Familie reist mit ihr, genauso wie deine mit dir.

Du kannst immer gehen

Wenn du dich je unsicher fühlst, gehst du. Sofort, ohne etwas zu organisieren und ohne Geld-Mechanik im Weg. Sicherheit steht über jeder anderen Regel auf dieser Seite.

Deine Bilanz reist mit dir

Abgeschlossene Aufenthalte, Bewertungen und Stunden bauen ein Profil auf, das dir den nächsten Aufenthalt leichter macht. Der Nachweis der Arbeit, die du geleistet hast, existiert schon, und er gehört dir.

Was Protect nicht ist

Es ist keine Versicherung.

Es gibt keine Police, keine Prämie und keinen Anspruch, den man einreicht. Protect ist ein Satz von Schienen: Verifizierung, sicher gehaltenes Geld, Rückerstattungen, vorab vereinbarte Enden und eine dauerhafte Dokumentation.

Es ist kein Notdienst.

Wenn jemals jemand in Gefahr ist, ruf zuerst 000 an und sag uns dann Bescheid. Wir kümmern uns ab da, und alles, was in der App passiert ist, ist bereits sicher dokumentiert, falls du es brauchst.

Fragen

Ist Yoohoo Protect eine Versicherung?

Nein. Protect ist der Name dafür, wie die Plattform selbst funktioniert: Verifizierung, sicher gehaltenes Geld, wöchentliche Freigabe, Geld zurück vor der Ankunft, vorab vereinbarte Enden und eine dauerhafte Dokumentation. Es ist keine Versicherungspolice und zahlt keine Ansprüche aus.

Wann wird meine Karte wirklich belastet?

Beim Senden eines Angebots wird der Betrag auf deiner Karte reserviert, und abgebucht wird er nur, wenn das Au-pair annimmt. Selbst dann bleibt er gehalten, nicht ausgegeben, bis dein Au-pair ankommt und du es bestätigst. Wenn dein Au-pair ablehnt, kontert oder das Angebot nach 48 Stunden ausläuft, verschwindet die Reservierung und dir wird gar nichts abgebucht.

Was passiert, wenn mein Au-pair nie ankommt?

Die Woche kommt direkt zurück, und die Gebühr wird auf dein nächstes Au-pair übertragen, du zahlst sie also nie doppelt. Dein Inserat öffnet wieder und du bist sofort zurück beim Stöbern durch geprüfte Au-pairs.

Was kostet es?

Nur 10 % auf das Taschengeld: Bei einer typischen $300-Woche sind das $30, also $330 insgesamt. Nichts im Voraus, nichts zu abonnieren, und Abbuchungen laufen nur, während ein Au-pair wirklich bei dir ist.

Was, wenn wir mitten im Aufenthalt ein Problem haben?

Sprich es in der App an. Die betreffende Woche wird gehalten, während es geprüft wird, beide Seiten sehen, was eingetragen wurde, und die ganze Geschichte des Aufenthalts hängt schon dran. Wenn es sich nicht lösen lässt, kann jede Seite den Aufenthalt über die Leiter in der Vereinbarung beenden.

Können wir nicht einfach Nummern tauschen und es selbst regeln?

Kontaktdaten bleiben für die Dauer des Aufenthalts privat, und genau das ist der Punkt. Alles Entscheidende passiert in der App: der Anruf, das Angebot, die Vereinbarung, das Geld und die Dokumentation. Das ist es, was die Schutzmechanismen oben überhaupt möglich macht.

Was ist bei einem Notfall?

Ruf zuerst 000 an, immer. Sag uns dann Bescheid und wir kümmern uns ab da. Jeder Chat, jeder Anruf und jede Zahlung ist bereits dokumentiert, falls du es je brauchst.

Bereit, wenn du es bist

Stöbere durch geprüfte Au-pairs in deiner Nähe. Nichts wird abgebucht, bis du ein Angebot machst und dein Au-pair es annimmt.